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Un nuevo actor sube al escenario de las redes sociales, FourSquare está utilizando distintas variables que pueden propiciar el que hayan venido para quedarse:

  • Se integra con Facebook y Twitter
  • Tienen aplicación para Android y Iphone
  • Jugando incentivan la participación

La idea es que el usuario comparta su localización jugando, si está en una exposición, en el cine, en un concierto, o en un restaurante japonés y que además se lo cuente a todos sus seguidores y amigos en Twitter o Facebook. El aliciente del juego es ser el primero en descubrir (geolocalizar) ese sitio tan maravilloso y ganar puntos con ello.

Entonces, ¿Foursquare puede ser útil para mi ONG? ¿Cómo?

  • La primera utilidad está relacionada con tu marca, el hecho de geolocalizar tu ONG y sus delegaciones ya las está posicionando, cuando un usuario haga “check-in” en Foursquare (esté en tu ong) estará aportando valor a tu marca y a tu causa con su comentario.
  • Incentiva el voluntariado en torno a tu causa, el “check-in” de un voluntario puede ser un elemento aglutinador entorno a la causa para el resto del grupo de voluntarios y puede tener un efecto viral para potenciales voluntarios. !Ey mira lo que están haciendo aquí al lado! ¿nos acercamos?
  • Marketing con causa, llega a un acuerdo con alguna empresa para que cada vez que un usuario haga “check-in” en su restaurante o en su negocio se produzca una donación para tu causa
  • Promoción de eventos, esta tarde gran fiesta a favor de “tu causa” en “tu lugar” y a todos los que hagan “check-in” los distingues en su perfil como colaboradores con tu causa

¿Qué otras utilidades creéis que podríamos obtener de Foursquare?

Tú estás al mando y queremos que nos digas a dónde estás imaginando que podemos ir.

Comic

* ¿Tienes una cuenta en Facebook, MySpace o Tuenti?

* ¿Participas en algún foro de opinión en algún comunidad, revista o periódico por Internet?

* ¿Tienes o lees blogs?

* ¿Compartes contenido en Wikipedia, Flickr o Youtube?

* ¿Escuchas música en Last.fm o Spotify?

* ¿Estás en Twitter compartiendo tus intereses y los de otras personas?

* ¿Comentas, propones, promueves o entras en contacto con otras personas a través de sitios web como hacesfalta.org, canalsolidari.org, solucionesong.org, ekoos.org?

Sí respondes que sí a una o más de las preguntas anteriores, entonces tú sabes lo que son los Medios Sociales y los haces posibles.

Como habrás adivinado ya, a diferencia de los medios tradicionales de comunicación, el contenido en los Medios Sociales es creado y difundido por usuarios como tú que, al intercambiar y/o producir vídeos, música, fotos, ideas, opiniones, mensajes, etc a través de Internet, conformamos redes de interacción.

Ser parte de una red de usuarios es abrirse a un entorno de participación y decisión con infinitas posibilidades de colaboración y acción. Compartimos de manera espontánea, desde una perspectiva particular y con cierta finalidad común.

Lo que publicamos puede ser contagioso y esparcirse, logrando gran influencia, o puede ser completamente ignorado. Lo que importa en los Medios Sociales es participar de manera auténtica. Siempre encontraremos a más personas que se sientan motivadas por intereses y fines similares a los nuestros.

¿Quieres participar en la comunidad de Fundación Chandra? ¡Ten cuidado! Lo que hagas aquí puede propagarse a la velocidad de Internet y colarse a la vida en 3D.

¿Te parece de Ciencia Ficción? Atrévete a ser parte de: “El mundo que soñamos, la tecnología que vivimos”

¿Cómo pueden aprovechar las ONGs esta nueva funcionalidad de listas en Twitter?

Creo que la nueva funcionalidad de listas en twitter supondrá para las ONGs una mayor difusión de sus actividades y una mejor experiencia de usuario para sus seguidores.

Ventajas del uso de las listas

  • Podéis crear un lista para integrar las distintas delegaciones de vuestra organización. Esto permitirá a las ONGs y a sus seguidores observar lo que está sucediendo con todas las cuentas de la organización de un vistazo.
  • Para ONGs con distintos proyectos y/o proyectos internacionales puede suponer no perder de vista lo que está sucediendo con los proyectos de la organización en cualquier parte del mundo
  • Ej. Lista de proyectos de Chandra en Twitter

  • Las organizaciones relacionadas por su ámbito de actividad. Por ejemplo las organizaciones centradas en la lucha contra la pobreza podrían seguir a las organizaciones que se ocupan de cuestiones relacionadas como la salud o los microcréditos
  • Hacer un seguimiento de lo que los periodistas y los bloggers están “tuiteando”, nunca se sabe cuando puede surgir una oportunidad de discutir sobre un tema relacionado con tu organización
  • Los voluntarios. ¿Qué mejor manera de cuidar a los voluntarios que siguiendo lo que están “tuiteando” y así mantener el contacto? Quizás esta lista sería una candidata ideal para “Lista privada”
  • Los que te “retuitean” y tienen contacto con vosotros. Podéis mantener un registro de las personas que os siguen de manera especial. Si en esta lista tienes 100 personas y un total de 1000 seguidores puedes deducir que su nivel de influencia es bastante alto. Fomentar las relaciones con esta lista aumentará el impacto de tus mensajes.

Estas listas suponen una pequeña inversión de tiempo para crearlas, mantenerlas… pero pueden ser parte importante de tu estratégia de posicionamiento en medios sociales.

¿Qué otros usos podemos hacer de las listas de twitter?

Estamos cambiando, adaptándonos y, a ratos, parece que sobreviviendo. La duda queda en si este cambio lo estamos haciendo mirándonos nosotros, mirándonos entre nosotros o mirando alrededor.

Hemos cambiado, en muchas ocasiones sin darnos cuenta y ofreciendo resistencia al cambio, tirando de nostalgia. Pasamos del voluntarismo en el que se iniciaron muchas de nuestras actividades a la manida ‘profesionalización’ pero asentadas/os en que somos lo mismo ‘tercer sector’. En pocas ocasiones el discurso que escuchamos, cuando hay varias entidades reunidas, es de autocrítica y revisión, contemplar el entorno y asumir que si el mundo no es lo que era hace unos años, y no lo va a ser, tenemos que replantear lo que hacemos, cómo lo hacemos y por qué lo hacemos… porque no somos lo mismo.

Seguimos entendiendo por innovación tecnología, exclusivamente, y nos subimos al barco. Seguimos apostando por mejorar nuestros sistemas de gestión y apostamos por prácticas que otros ya han desechado por caducas o por impracticables en un momento de inestabilidad constante (léase calidad, planificación estratégica, etc), seguimos con debates eternos sobre cómo dar espacios de participación, cómo sensibilizar, cómo comunicar…

Cambio (Daquella Manera Flickr)

Y mientras tanto ahí fuera nada para. Y nos encontramos que unas empresas potencian su mensaje verde, con productos sostenibles y cero emisiones. Otras apuestan por la acción social y el apoyo a las buenas causas. También las hay que asocian su marca con ONG y colaboran en proyectos sociales. Llegó la Responsabilidad Social, y parece que para quedarse. No sabemos si como una estrategia de comunicación, de gestión o de diálogo con los grupos de interés, una mezcla de todas las anteriores o ninguna de ellas ¡pero ya está aquí y está más que asentada!

Hay, incluso, empresas que animan a que las personas ejerzan su ciudadanía de una forma plena y consciente, asumiendo que nuestras decisiones de cualquier tipo (consumo, información, ocio…) afectan a otras personas e implican consecuencias en este momento y en el futuro.

Podemos afrontar lo que ya ha pasado o… seguir pensando en si esto nos conviene o no. Ya es tarde, ahora no podemos elegir o decidir si nos gusta o no una realidad que no va a cambiar. Por tanto ¿por qué no pensamos cuál será nuestro papel como tercer sector en el futuro y con esta realidad? ¿Afectará a nuestras actividades? ¿A nuestra forma de financiación? ¿Seremos integradas/os o absorbidas/os con ‘OPAS’ -más o menos hostiles- en los departamentos de RS de las empresas? ¿Seguiremos resistiéndonos al cambio e intentando ‘sobrevivir’?…

¿Cómo lo veis vosotras/os?

foto: Daquella Manera (flickr)

Twitter es un servicio gratuito de microblogging, que hace las veces de red social y que permite a sus usuarios enviar micro-entradas (también denominadas “tweets”) de texto, con una longitud máxima de 140 caracteres. Quizás os parezca una cosa de “frikis” pero no por eso os desaniméis…¡hay que probarlo! Su capacidad de comunicación y de generar redes es cada vez mayor.

Y para muestra, un botón:

12 de febrero 2009. Más de 200 ciudades de todo el mundo se unen en la causa del ‘agua’ a través del Twestival 2009 que en esta ocasión, apoya a la ONG Charity Water una entidad que desarrolla proyectos de acceso al agua limpia en comunidades del Sur (y especialmente en África Subsahariana)

El twestival es un evento anual organizado por la comunidad de microbloggers que busca espacios de encuentro para los twitteros locales y lo complementa con una iniciativa de recaudar fondos para alguna organización/causa (lo explican fenomenal con su Tweet, Meet & Give)

Twifestival

Imagino que el primer Twestival comenzó así (Londres, septiembre 2008):

Twittero 1: ¿Nos vemos las caras después de seguirnos durante todo un año?
Twittera 2: Venga, pues hagamos una fiesta y divirtámonos. La organizamos entre todos y la recaudación la destinamos a una causa solidaria!
Twittero1: Buenísima idea, tú díselo a tu comunidad de seguidores yo se lo cuento a la mía, veamos qué pasa.

De aquí salió la organización global del evento, se disparó el mensaje a las comunidades locales y salieron las personas (voluntarias) que en sus ciudades decidieron organizar el dónde nos vemos, quién puede apoyarnos (patrocinios, cesión de espacio, etc) y cuál será el donativo de cada una de las personas twitteras participantes.

Y lo que pasa es que Twitter tiene una capacidad que, estoy seguro, en ocasiones puede desbordar cualquier expectativa. Porque tu comunidad y la mía no son la misma, porque de una persona que esté en mi comunidad sale el mensaje a otra comunidad distinta, con más personas, y así… hasta 180 ciudades y más de 250.000 $ de recaudación hasta el momento.

Como no podía ser de otra manera, se complementa el evento con post en blogs, galerías en flickr, vídeos en youtube, donaciones vía paypal, subastas de productos donados para la causa en eBay, grupos en Facebook… y así hasta agotar todas las herramientas 2.0 que “todos tenemos a nuestro alcance”

Más allá de la recaudación de fondos (muy incorporada en la cultura “yanki”), Twitter puede tener un impacto de comunicación y sensibilización equiparable a cualquier campaña de márketing.

Además, propicia que las personas que han participado en este evento y han visto su resultado se planteen promover otras causas o replicar este modelo en sus ciudades.

Creo que hay pocas personas en la red que en este mes no hayan oído hablar de Charity Water y del problema del agua en el mundo; muy pocas causas llegan a tener este impacto global.

Así que como ciudadanos y ciudadanas y como miembros de ONG pienso que tenemos una potente herramienta que además de apoyar la difusión de nuestras acciones nos puede servir como herramienta de movilización ¡Dadle a la imaginación!

¿Os imagináis que repercusión puede tener una campaña en la que un banco de sangre declare su necesidad y convoque a donantes? o ¿una ONG lanzando una pregunta sobre qué software utilizar para la gestión de su entidad? o ¿buscando una casa de acogida para un cachorro de gato abandonado? o ¿convocando a un grupo de personas para limpiar el margen de un río, reforestar un monte o plantar flores en un parque? Estamos ante una plataforma de generación de conocimiento en tiempo real!!

El reto para nosotros está en aplicar creatividad en el uso de la herramienta, en intentar movilizar con ella a la comunidad para todas y cada una de las causas con las que trabajamos: agua, infancia, derechos humanos, personas mayores, medio ambiente…

Y a ti… ¿Qué se te ocurre hacer con twitter?

Hace tiempo que al equipo de hacesfalta.org nos suena en la cabeza y con insistencia la necesidad de cambio. Desde el observatorio privilegiado que es la web vemos que el voluntariado tal y como lo están planteando hasta ahora las organizaciones no da mucho más de sí.

Seguimos creyendo en el voluntariado y tenemos en las venas el concepto de innovación por eso ¡tenemos soluciones para todas y todos!

A nuestra solución la hemos llamado ‘voluntariado con apellidos’ y la receta para que esto llegue a todo el mundo y para conseguir que el voluntariado levante pasiones y todo el mundo quiera participar es (tomad nota): un poquito de pararse a pensar, una pizca de creatividad, una cucharadita de innovación, más de un kilo de pasión y muchas ganas de contagiar.

De aquí saldrían programas de voluntariado reformados (programas de voluntariado 2.0) y organizaciones fortalecidas, por tanto mayores posibilidades de cambiar el mundo, o mejor, de cambiar las cosas que no nos gustan en el mundo.

Dentro de estos programas habría voluntariado virtual, voluntariado corporativo, voluntariado de seniors, voluntariado realizado por menores, voluntariado en grupo, voluntariado puntual, voluntariado en familia y así hasta agotar la imaginación.

A nosotras, el que más nos llama la atención es el voluntariado en familia. Ya lo hemos contado alguna vez y cada vez que hablamos de ello hemos comprobado que las reacciones son muy positivas (vimos caras de entusiasmo con este tema en la última reunión de patronato!)

Voluntariado en familia

¿Qué es esto? Una forma de hacer participar a quien cree que no puede, de dar una vía para sensibilizar y educar en valores a menores, de dar un espacio de ocio distinto (alejado de centros comerciales y cercano a realidades sociales) a las madres y los padres, de dar posibilidades a quién ha sido voluntaria o voluntario y ahora es madre o padre sin mucha posibilidad de liberar tiempo, de llegar a muchas más personas… de una y otra orilla.

¿Cómo se hace? Vías hay muchas, algunas organizaciones plantean programas puntuales de acercamiento a alguna realidad en la que dan espacios para participar en familia (por ejemplo, una cena de navidad en un comedor de ancianos) y otras se plantean una actividad de voluntariado continuada, en la que uno de los miembros adultos de la familia es el responsable o el voluntario y el resto tienen posibilidad de acompañar en esta actividad (por ejemplo, ocio con menores de tres años que viven en cárceles con sus madres)

A nosotras nos gustan todas y volvemos a animar a todas las organizaciones a repensar el voluntariado, a que compartan las dudas con nosotras (si podemos orientar en algo aquí estamos), a que se lancen a esto porque estamos seguras de que el efecto multiplicador que tenga esta forma de participar valdrá la pena!

Algunas ideas:

    Limpieza de bosques y parques.
    Ocio con menores en riesgo.
    Lectura o juego con ancianos/as.
    Cocinas del mundo con personas refugiadas.
    Piscina con personas con alguna discapacidad.
    Reforma y pintura de casas de acogida.
    Pasear a perros que viven en albergues.

… la lista es infinita ¡en nuestras manos está que sea una realidad, a por ello!

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