¿Qué hace que un curso online funcione y otro no? ¿Qué valoran más los alumnos de este tipo de formación? ¿Qué debo hacer para que los alumnos se queden satisfechos?
Estas y otras preguntas son las que suelen plantear las entidades que comienzan a utilizar por primera vez una plataforma de formación online como la que ofrece Solucionesong.org . En sus tres años de vida, han pasado por la plataforma online más de 5.000 alumnos a través de los más de 170 cursos que se han impartido, lo cual nos permite lanzar algunas ideas al respecto:
Lo bueno si breve… La formación online requiere mucha fuerza de voluntad por parte del alumno, por lo que es recomendable que no duren más de un mes (ni menos de 10 días, según dicen los alumnos)
Es bueno que el profesor marque pautas u objetivos semanales, para ayudar al alumno a organizarse el trabajo y a la vez, motivarle.
Lo que más valoran los alumnos frente a otros tipos de formación es la dinamización que haga el profesor sobre los contenidos del curso para facilitar la participación del grupo: un profesor atento, rápido en sus respuestas y proactivo en las actividades, consigue mayor participación que uno que se limita a seguir el temario.
Foros, consultas al profesor o intercambio de comentarios y experiencias son algunas de las herramientas más utilizadas por los alumnos y que mejor funcionan.
Por su parte, las entidades valoran especialmente el acompañamiento que se les da día a día desde Solucionesong.org para hacer de su curso un éxito….¡Y lo consiguen!
Marisol García se incorporó a la Fundación Chandra en el año 2000 con el objetivo de poner en funcionamiento HacesFalta.org, portal de referencia en el tercer sector en cuanto a voluntariado y trabajo remunerado. En estos años también ha asumido el desarrollo del proyecto Voluntariado Corporativo, una iniciativa cuyo objetivo es la movilización del talento de la plantilla de las empresas a favor de desarrollo social de las comunidades donde éstas operan. En la actualidad, el programa de voluntariado corporativo está funcionando en empresas como Grupo VIPS, Bankinter, DKV Seguros, ONO, Accenture, Caja Mar, BBVA y Mapfre.
Licenciada en Empresariales por la Universidad de Alicante y con experiencia laboral en el sector empresarial, Marisol García asume ahora la dirección de la Fundación Chandra y sustituye en el cargo a Elena Acín, que seguirá vinculada a la entidad como miembro del Patronato y del Comité Ejecutivo. Elena Acín se dedicará a partir de ahora a desarrollar la internacionalización del área de voluntariado de la Fundación Chandra, en un nuevo proyecto con sede en Estados Unidos y que se impulsa junto a entidades de este país y de Brasil.
En esta nueva etapa como directora de Chandra, Marisol García centrará sus esfuerzos en consolidar todas las áreas de trabajo de la Fundación, así como a desarrollar nuevos proyectos y servicios dirigidos a organizaciones sociales, administraciones públicas y empresas.
Una de las cosas que más nos inquietan en un proyecto como hacesfalta.org es lo que opinan de nosotras las personas que visitan y usan la web. Cómo nos conocen y porqué se van son datos que analizamos con cuidado cada tres meses, es nuestra manera de “escuchar a los/as usuarios/as”
Suele ser un viernes por la tarde y un motivo de fiesta en el equipo. Nos encanta sorprendernos con lo que las personas que se registran en la web o se suscriben al boletín nos cuentan. Tenemos varias categorías recurrentes en las que clasificamos las respuestas a la pregunta ‘¿Cómo nos has conocido?’:
Toda una vida juntos: ‘No me acuerdo,.. hace ya mucho.’, ‘Os conozco de siempre, trabajo en ONG’, ‘Desde hace muchos años, puesto que la Fundación Chandra es puntera en el campo social’, ‘Trabajo en el sector, en el que el portal es muy conocido’, ‘Lo conocía ya de hace mucho y no recuerdo como fue. Ahora tenía una necesidad y un compañero me recordó… no te olvides de HACESFALTA!’…
Despistados: ‘Buscando ,donde nos podrían donar fotocopiadora’, ‘No me acuerdo’, ‘Se que existen ONG que ayudan a la gente que necesita’, ‘Siempre vi la labor social que realiza la ONG en Arequipa’, ‘No sé exactamente donde supe de la existencia de esta página’, ‘Siempre estoy al tanto de lo que hace Greenpeace en el mundo’…
Me parto: ‘Trabajo en Chandra’, ‘Que soy Neyda!!!’, ‘Cuando estuve trabajando allí… en Canal Solidario. Un abrazo a todos. Mercedes. PD. Necesitamos voluntarios!’, ‘Mar prueba’, ‘De verdad, no sabéis quién soy?’, ‘Esto es una prueba desde universonet para ver como sale todo????’…
Lo flipo: ‘Hace unos años, aunque hasta hoy casi no hemos podido utilizaros, por falta de equipos informáticos apropiados’, ‘Azar, puro azar’, ‘No sé si debo pagar pues en Argentina no tenemos dinero’, ‘Buscando tarjetas navideñas’…
Alégrame el día: ‘Una amiga me recomendó la pagina para trabajar en asociaciones. Me interesé y resultó que me encantó lo que hacéis.’, ‘Todos en ONGD saben de Hacesfalta’, ‘Hacesfalta.org es muy conocida’…
Bendito boca a oreja: ‘Gracias a Silvia’, ‘Una persona que fue entrevistada por mi esposo le comentó del sitio web’, ‘Mi hermana, y dos amigas’, ‘Por un desconocido que al igual que yo estaba dejando el currículum en una empresa de trabajo temporal, ‘Mi amigaaaaaaaaaaaa Paquiiiiiiiiiiiii’, ‘Mi profesora del colegio’, ‘Mi mamá me mandó la pagina a mi correo electrónico’, ‘Mi tía y mi tío me informaron’, ‘La Patry’, ‘Por mi novia que esta inscrita en la pagina’…
Hay más; apariciones en medios, congresos, cursos, buscadores, internet, otras páginas… Pero de todas “Bendito boca a oreja” es nuestra favorita (el resto nos hace reír muchísimo). Os lanzamos desde aquí una propuesta, si os gusta el proyecto… ¿¿Contáis a todo el mundo lo que hacemos???!
Desde hace varios meses estamos recorriendo diversas ciudades españolas, con el portátil y el proyector a cuestas, para acercar un poco más las nuevas tecnologías las entidades sociales de otras provincias (sesiones que hemos llamado “Labs de nuevas tecnologías”).
En septiembre, por ejemplo, impartimos en Ávila el “Laboratorio de nuevas tecnologías para la gestión de equipos de voluntariado”, a través de la Plataforma Abulense de Voluntariado. La idea de compartir y trasladar nuestra experiencia sobre el uso de las nuevas tecnologías a otras entidades sociales se ha convertido, como suele ocurrir en estos casos, en un trasvase de conocimiento en ambas direcciones.
Sí, los “Labs de nuevas tecnologías” abren una gran ventana con vistas al inmenso mundo de la comunicación online, pero quizás lo más interesante para nosotros va a ser comprobar lo que surja de ellos: ¿Cómo las van a utilizar estas organizaciones en sus ciudades de provincias? ¿En qué les va a ayudar a su trabajo? ¿Qué va a cambiar en el sector cuando cada uno explore y aproveche aquellas herramientas más útiles para ellos?
A fin de cuentas, enfrascados como estamos en el trabajo diario de nuestros proyectos, todos desarrollados a través de Internet, nos resulta difícil pensar que nuestro día a día es distinto al de otras entidades, y que tienen el mismo conocimiento y acceso que nosotros a todos los recursos disponibles en la Red.
Perú, Brasil, Sri Lanka, EEUU, Gran Bretaña o Haití son algunos de los países en los que ekoos.org cuenta con fuentes de información especializadas en temas de carácter social, dispuestas a responder a las consultas que puedan plantear los periodistas.
De hecho, muchos de los 730 periodistas registrados han resuelto a través de ekoos.org sus dudas o necesidades de documentación y referencias sobre temas en los que se encontraban trabajando. De ahí han surgido reportajes sobre la situación de la mujer en Afganistán o el trabajo diario de las entidades que trabajan con prostitutas, y entrevistas con personal sobre el terreno en el conflicto de Darfur, entre otros.
Además, en momentos de crisis, como el terremoto de Perú el pasado mes de agosto, o fechas clave, como los Días Internacionales establecidos por la ONU, desde ekoos.org estamos lanzando alertas a los periodistas con los contactos de las fuentes registradas en el país donde se producen la crisis o relacionadas con los días internacionales.
¿Eres periodista y trabajas en un medio de comunicación? Pues regístrate en ekoos.org y accede a las 476 fuentes registradas hasta hoy, 1 de octubre de 2007. Porque en los próximos días ya habrá más.
